Politica di Reso Terranova

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Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi alla tua area personale e seleziona l'ordine che desideri restituire cliccando sul pulsante 'Richiedi Reso'.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale all'interno della scatola e incolla l'etichetta di spedizione fornita.

• 3.
  Spedisci il reso

  Consegna il pacco presso un punto di ritiro convenzionato o prenota il ritiro a domicilio tramite il nostro corriere partner.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.